Excelente atenciòn pedimos en domicilio llego en el tiempo esperado, muy linda presentaciòn de la caja , la comida excelente. Es una buena elección para quedarse en casa. Super recomendable.
Excelente todo. Siempre rico, fresco! La ambientes de los restaurantes divina! Hace muuuuchos años que soy clienta.
Me contacte con Gonzalo, gerente de la sucursal, por un reclamo y me dieron el mismo pedido para volver a probarlo. Esta vez estuvo muy rico y bien presentado. Pase a retirarlo y lo tuvieron listo rápido. Muy buena atención y precios, lo recomiendo!
![4]( "Recensione")
Actualización:
Si bien el error fue tal y la amargura de comer a las 12 y pico de la noche no se modifica, es totalmente entendible como un error el cual puede suceder.
Lo que me hace cambiar fue el contacto de Gonzalo, gte de la sucursal el cual se contactó conmigo para pedir las disculpas del caso. Es muy importante la gestión de este tipo de cuestiones que generan en un potencial cliente la confianza de entender que hay gente que se preocupa por estas cuestiones, lo cual para mi es suficiente como para mi como para cambiar la calificación. Las piezas estaban medio medio pero entiendo que ya era el horario de cierre y todo se complicó, seguramente vuelva a probar suerte otro día a ver como es la experiencia para tener un juicio de valor más objetivo. Gracias Gonzalo.
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"Lo Barato Sale Caro" y es así. Pedí por primera vez a la web. Demora de 1h 30min (mínimo y excesivo pero entendible en un sábado). El pedido llega pasadas las 23 hs (y más allá de la 1.30 de demora) y MAL.
Acá estoy, esperando con el pedido anterior intacto para ser devuelvo... esperando los "40 min" que me pronosticaron de nuevo para que se envíe "con prioridad" el pedido que hice hace 2 horas. Por 500 mangos más (que es lo que me "ahorré" por comprar en sushi pop) ya estaría comiendo y la amargura que te pegas por esta boludes... que es simplemente no hacer bien el laburo que tiene que hacerse... algo que era pedir para disfrutar y comer algo "rico"... te termina saliendo para el tuje. Por eso 1 estrella, porque si no se cumple con algo tan simple como que el pedido llegue bien y dentro del tiempo que se estima, no tiene sentido por más que la calidad acompañe o sea un 3 en lugar de un 1.
(Pedi 2 combos IGUALES, imposible errarle y me mandaron una ensalada de fruta)
Excelente atención precios promociones y calidad. Exquisito todo!!! Súper recomendable este local! Se puede pedir por pedidos ya, ir hasta el local y por la página. Paso fotos del teléfono del local.
Hice un pedido por Pedidos ya y tardo 2 hs en llegar, un desastre .
Llamabas para ver que había pasado y no te atendían, por medio la de app tampoco pude resolver nada, ya que la entrega esta a cargo de local y cuando ellos llamaban tampoco le respondian.
La verdad es que nunca más voy a comprarles, no los recomiendo para nada.
Encima en pedidos ya figuraba el pedido como entregado y llego 20 minutos después.
Una decepción 😕
En mi caso, segun lei en los comentarios, fue distinto. El pedido llego en el tiempo estimado y en forma. Hubo un error y piezas de Langostinos eran de Pollo. Lo cual yo lo pude notar, reclame y el gerente de la sucursal Gonzalo fue muy amable y atento tras lo ocurrido.
Ya he pedido varias veces y la verdad fue la unica que tuve un problema.
De nuevo agradezco la atencion luego del incidente.
Fuimos por primera y nos sentimos muy bien la atencion fue impecable desde el recibimiento hasta la despedida Hana fue la camarera que nos atendio y la verdad lo hizo con mucha amabilidad y profecionalismo, los chicos de la barra muy buena onda y atencion, super recomendable!!! Ya volveremos!!!
Los menus del mediodía tienen muy buena relación precio/calidad. Lo único que tengo para criticar es que frecuentemente las piezas están mal hechas (desprolijas).
Intente pedir por la web y no andaba, el chico que nos atendió hizo lo imposible para que podamos comprar con las mismas promos de la web. Un genio total
Pedí por pedidos ya, buena calidad de sushi y tardo medios hora menos de lo que me decía en la aplicación. Tiene buenas promos y no tan caro como otros lugares. Me parece raro las reseñas de hace un mes o dos meses de otra gente.
Hice un reclamo hace 1 semana y ante mi sorpresa, Gonzalo (el gerente de la suc. Downtown) me escribió personalmente a mi celular para que le explique mejor qué había ocurrido. Luego de este intercambio me ofreció un combo gratis para que siga confiando en ellos y en este momento me acaba de llegar a mi casa. Los felicito por esta atención personalizada y por tratar de conservar al cliente, no es habitual que esto ocurra. Súper recomendables!!
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